上海戏剧学院继续教育学院非学历培训退费管理办法

2021-05-07 40 来源:上海戏剧学院继续教育学院 作者:成人继续教育学院
上海戏剧学院继续教育学院非学历培训退费管理办法
(试行)
为维护学生的合法权益、规范培训的办学行为、健全培训财务管理制度,根
据国家相关规定以及上海戏剧学院财务处经费管理的要求,结合继续教育学院
(以下简称“学院”)实际情况,特制定本退费管理办法。
第一条 本办法适用于经上海戏剧学院非学历管理办公室审批,由继续教育
学院面向社会招生的自行举办及合作办学的非学历培训项目。
第二条 本办法中的学院所退费用,是指学院根据发布招生简章公示的收费
项目和收费标准向学生收取的学费、住宿费以及其他相关费用。
第三条 学员在报到开班前提出退学,学院应退还学生缴纳的所有费用;因
报名人数不足不能开班学院应退还学生缴纳的所有费用。
第四条 短期培训班(培训周期 6 个月以内)在开班第一次课后,第二次课
前,如需退费,按照学生实际发生教育服务情况,扣除已经产生的学费以及其他
相关费用,退还剩余部分。
开班第二次课后原则上不予以退费,如有特殊原因,因故需要退学,需要有
合理理由,经学院审批通过后,方可受理退费,退费按照学生实际发生教育服务
情况,扣除已经产生的学费以及其他相关费用,退还剩余部分。
在开班全部课次总数的二分之一后,不予办理退费。
第五条 脱产一年制非学历培训班,学费按照一年 36 个教学周期,按月计
退剩余学费;按照学生实际发生教育服务情况,扣除已经产生其他相关费用,退
还剩余部分;住宿费按照学生实际住宿时间,如住宿不满半年,按半年结算,超
过半年不满一年,按一年结算。
第六条 学院发布虚假招生广告和简章,或未能履行招生广告和简章中的承
诺,学生提出退学的,学院应当退还学生所缴纳的全部费用。
第七条 学生因病或其他原因经学院批准休学的,自休学之日到复学期间的
学费和住宿费应予退还,或经学院及学生本人(监护人)同意保留转入新开设相同
培训班缴费学期(学年)。如未招收新班级,学生未学习课程的费用根据第五条款
予以退费。
第八条 学生在校期间因违法违规,被学院劝退,根据第五条款予以退费。第九条
学员由于自身原因缺课,学院不予提供补课,缺课课时不办理退费。
第十条
学生提出退学退费的,学生本人或其监护人应向学院提出书面申
请;未满 18 周岁成年人提出退学退费申请,应由监护人签字确认。申请办理退
费手续,除提交书面退学退费申请外,还需提交已开具的完整发票或收据、学员
证、身份证复印件以及接收退费银行卡复印件。无法提供学员听课证、身份证、
银行卡以及完整收据、发票的,不予办理退费。
第十一条 学院接受短期培训班学员提出的退学申请后,在开班后 30 个工作
日进行统一办理退费手续。学院接受脱产一年制非学历培训班学员提出的退学申
请后,在受理后 30 个工作日内办理退费手续。原则上,学费收入原渠道退回。
第十二条 各非学历培训项目依据本办法,可结合本项目实际情况,制定项
目具体的退学退费管理细则,并通过张贴公告,编入招生简章(广告)、学员手册、
入学须知等方式进行公示,并将有关内容编入学员入学协议中。
第十三条 学员或学员监护人与学院在退费问题上发生争议的,可以在接到
学院书面答复的 2 个工作日内,向上海戏剧学院有关纠纷调解部门提出书面申
诉。学院对学生提出的申诉有责任进行复查,并在接到书面申诉之日起 5 个工作
日内,做出复查结论并告知申诉人。
第十四条 学员或学员监护人对学院复查结论有异议的,在接到学院复查结
论后,可以向上海戏剧学院相关部门提出信访,在接到学生书面信访后,按国家
和本市有关信访的规定进行处理。
第十五条 学员与学院在退费问题上发生争议的,也可以依法向人民法院提
起民事诉讼。
本管理办法自 2019 年 11 月起试行,具体解释权归上海戏剧学院继续教育学
院,并报备上海戏剧学院财务处和非学历管理办公室。


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